Cette section est là pour faciliter votre découverte des dossiers que je propose. Chacun d'eux a trait à un des domaines que je maîtrise. Je les ai créés au fur et à mesure des occasions, sans vouloir leur donner ni un ordre, ni une importance particulière.
C'est donc une section qui est appelée à s'enrichir progressivement. Je vous recommande d'ailleurs de me passer vos commandes, en m'envoyant un petit courrier ! Si c'est dans mes cordes, alors je mettrai quelque chose en ligne. (Vous pouvez aussi me dire ce que vous pensez des dossiers, si vous les trouvez utiles, intéressants, faciles d'accès, trop succints, trop lourds, etc. J'ai en effet besoin de vos remarques pour améliorer ma prestation!)
Quoi qu'il en soit, revenez régulièrement : vous êtes les bienvenu(e)s !
Classement par thème
Thème "Les normes"
Si le management de la qualité ne peut pas se réduire à l'obtention de la certification ISO 9001, il n'est guère possible d'ignorer totalement l'existence des normes, pas plus que de ne pas suivre leurs évolutions.
Thème "Outils de la qualité"
De nombreux outils sont à la disposition des managers, des pilotes de processus, des responsables QSE. Ils ne sont pas toujours bien compris, ni bien utilisés - quand ils ne sont pas totalement inconnus...
Gestion de la Sécurité alimentaire
Lorsque l'on aborde la notion de qualité pour les produits alimentaires, c'est la sécurité qui arrive en tête de liste : il n'est pas question que les aliments que l'on ingère nous rendent malades.
Démarche scientifique
Si la France se donne à elle-même l'image d'une nation cartésienne, c'est plus pour rendre hommage à René DESCARTES que pour autre chose. Je suis au regret de constater que malheureusement, la réalité du terrain est souvent toute autre, les décisions qui pourraient être prises de manière rationnelle ne sont parfois que des improvisations des plus fantaisistes. Pourtant, les outils existent !
Outils de l'ingénieur
Certains des outils utilisables dans le cadre des démarches d'amélioration continue ne sont pas toujours simples ni rapide. Mais les outils présentés ici sont d'une puissance redoutable.
Sortir de la crise ?
Face au courant de pensée dominant, je présente ici les apports (très positifs) des principes du management de la qualité sur les résultats des entreprises.