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Indicateurs et tableaux de bord

Dernière modification : 15.09.2018

Remarque préliminaire


Constats (trop fréquents ...)

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Mais que demande l'ISO 9001?

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Indicateurs de pilotage et indicateurs de résultat

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Indicateurs de performance et indicateurs de pilotage

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Indicateurs qualité et indicateurs d'activité

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Un peu de créativité ne peut pas faire de mal....

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Un peu de publicité...

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Pour aller plus loin

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