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Management de la qualité : la Norme ISO 9001:2015

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Dernière modification : 13.07.2016

Octobre 2015 : parution de l'ISO 9001:2015

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Les modifications de forme

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Chapitre 4 : Contexte de l'organisme

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Chapitre 5 : Leadership (ou responsabilité du management)

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Chapitre 6 : Planification

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Chapitre 7 : Support

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Chapitre 8 : Réalisation des activités opérationnelles

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Chapitre 9 : Évaluation des performances

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Chapitre 10 : Amélioration

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Impacts sur la gouvernance d'entreprise

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